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美团外卖成为疫情中的大赢家,被几百家餐饮企

时间:2020-04-15 13:40

广东餐饮协会提供的数据显示,美团在广东餐饮外卖市场的市场份额高达60-90%,这跟美团完善的网络覆盖有关系,也跟美团的垄断行为分不开。

商家如果要使用美团的外卖服务,必须签订排他协议,只能由美团专送,如果和其它的配送企业合作将被强制注销和下架门店。

美团的措施虽然有些霸道,但商家为了生意也接受了这些不公平条款,随着美团越做越大,它的胃口也越来越大。记者采访了广州市越秀区的一家餐饮店,店主黄先生说起美团一脸的无奈:“在美团上赚不到什么钱,15块钱的东西美团要抽取7到8块钱。两单不算成本也就赚2到4块钱。”这么一算,美团的抽成高达56%。

另一位餐饮店的老板娘更惨:“做美团划不来,我试过一次还倒亏了5毛钱。我不知道它(美团)是怎么算出来的,我搞不懂,我们对美团也不抱什么希望,刚加入的时候还是抱很大希望的。现在不行,卖的越多,亏得越多!”

如果是平时,美团的做法还不至于让这些商家如此抗拒,因为大部分的餐饮门店主要还是以堂食为主,外卖只是顺带做,加入美团更多的作用是打广告。

现在受疫情的影响,很多餐饮店不能开放堂食,平时不重视的美团成了他们出单的主要渠道,高额的抽成让一些小店苦不堪言。

截止4月10日,广东省餐饮协会已经接到数百家餐饮企业的投诉,要求美团降低抽成比例。其实早在3月10日,广东省餐饮协会已经向美团发出公函,提出了行业的相关诉求,但美团一直没有正式回复。4月10日,协会再次向美团提出了餐饮行业的诉求,称餐饮行业是重点民生行业,也是受疫情影响最严重的行业,现在唯一的渠道就是靠外卖维生。

消费者订外卖的需求猛增,餐饮店送外卖的需求也猛增,虽然抽成的一部分给到了外卖员,但美团也赚了个盆满钵满。企业最重要的宗旨虽然是盈利,但也要承担基本的社会责任。美团的抽成太过夸张,又不让餐饮店自主选择第三方外卖平台,这种垄断太过霸道。

经过两个月的冲击,餐饮行业已经不堪重负,一些抗风险能力差的店铺直接倒闭了。美团现在还坚持垄断和高抽成,无异于杀鸡取卵!美团能发展到如今的程度,和餐饮行业的支持分不开,做生意讲究的是合作和共赢,如果美团不能给一点帮助在生死线上挣扎的餐饮行业,要么就是两败俱伤,要么就是逼着餐饮行业扶持新平台。

广东省餐饮协会在4月10日的公函中明确指出,如果美团不在4月17日之前给予正式回复和调整策略,广东省将联合全省乃至全国的餐饮行业采取行动,对美团的霸道行为进行反击!