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8个关键词帮你站在2020年旅游业的风口!

时间:2020-06-05 10:35

因为新冠肺炎,旅游业从来没有像今年这样如此艰难。虽然大家也在不断的抱怨,但是真的要对旅游说再见,恐怕很多人都会难以割舍,非常的不情愿!

既然注定没有了诗和远方,那么我们就从容面对,好好的想一想,思考一下疫情对旅游的影响,疫情过去后旅游会有哪些变化,只有认清现状,发现改变,我们才能积极应对,迎来属于每个旅游人自己的后疫情旅游时代!

如果用一个字形容今年的旅游业,那就是“难”!如果用两个字形容,那就是“真难”!如果用三个字形容,“太难了”!

受新冠肺炎疫情影响,2020年跨境旅游规模可能缩减60%到80%,导致旅游业损失9100亿美元到1.2万亿美元的收入,并危及上亿人的生计。

为了解决生存问题,超过90%以上的旅游企业都不同程度地开展了副业自救。通过多年做旅游积累下的人脉,通过朋友销售一些土特产、化妆品成了无数旅游从业者目前最主要的工作和收入来源。

举步维艰是今年当前旅游业的真实状况,报复性消费短期内不会出现,对于小微旅企和旅游从业者来说,如何积极地去想办法自救,去改变去转型才是最好的解决方法。

大家一定还记得清明节假期因为游客爆棚、人多拥挤上热搜的黄山,五一假期为看日出众人排队上热搜的泰山。出现这样的情况,一部分是因为假期点燃了人们因为疫情长时间不出门,被积压已久的旅游热情,但更大的一部分原因是因为景区的智能化预约管理制度不够完善。

以往景区基本上采取的都是粗放型的售票制度,为了盈利,当然是游客越多越好,节假日排队拥挤已经成为常态,怎么会主动限制游客的流量呢?

4月13日,文化和旅游部、国家卫生健康委4月13日联合印发《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》通知:

疫情防控期间,旅游景区只开放室外区域,室内场所暂不开放,接待游客量不得超过核定最大承载量的30%,收费景区在实施临时性优惠政策前要做好评估,防止客流量超限。

4月30日,文化和旅游部介绍,全国5A级旅游景区,80%的景区可以通过官网、公众号、第三方平台等实施门票预约,还有20%正在按要求抓紧落实。

刚刚结束不久的五一假期,各大旅游平台发布的数据显示:五一期间可在平台预约的景区数量超过5000家。很显然,基于疫情防控的需要,景区预约制的推行,在很大程度上,将加快景区智慧系统,尤其是门票销售系统的建设。是通过外部压力,倒逼景区加快推进智慧化和数字化升级,以适应后续的发展趋势。

以前客户报名旅游的时候,很多人都会说一句话“我要来一场说走就走的旅行”或者是“身体和灵魂总有一个要在路上”

然而今年因为新冠肺炎,人们的旅游方式也在慢慢的发生改变,要想来一场说走就走的旅行,还真不是一件容易的事情,因为现在景区需要预约了。

就拿刚刚过去的五一假期来说,故宫4月29日宣布恢复开放,当天上演抢票大战,10天之内的门票被一抢而光。九寨沟五一当天就把五月三号的门票已经卖光了,这样的现象在全国很多知名景区都已上演。

未来这种预约制将会成为一种常态,人们的出行也会更加的理性化,不会因为一个视频、一条朋友圈信息就来一场说走就走的旅行!

随着国家经济的快速发展,国民收入的稳步增加,疫情之前,很多人出游都会优先考虑出境游。

一是因为每年的假期,国内景区游人经常爆棚,异常拥堵;二是面对中国游客强劲的购买力,很多国家对国内城市都开通了直航包机,不仅节省时间,而且价格也不高,可谓是大开方便之门,欢迎中国游客;

然而今年因为疫情的蔓延,全球都开始变得不再安全,目前也几乎只有我们国家做到了行之有效的控制。换句话说,也就是目前对于疫情来说,中国是世界上最安全的国家。

另一个更加重要的原因就是歧视带来的不安全感。现在国外因为疫情的原因,歧视华人(亚裔)的情况相当严重,尽管都很无聊和荒诞。

疫情终究会结束,但是这种歧视所带来的不安全感,却不会因为疫情的结束而很快褪去。可以预见,在相当长一段时间内,国人对欧美国家旅游的兴趣很大程度上会缩减。毕竟,谁也不愿意当冤大头,明明是旅游消费给他们经济做贡献,但还要遭受他人的白眼、无理盘查和言语侮辱。

电影《侏罗纪公园》,第一部里有一句经典名言:生命会自己找到出路。同样,我们也相信,旅游也会自己找到出路,出路就是对出行方式的重新选择。

传统旅游方式就是参加一个旅行团,坐上一辆容纳几十人的大巴车,每天不是在路上就是在购物的路上,几十人在一个密闭的空间内一呆就是几小时,真正在阳光的旷野下,吹风、听泉、闻花、观景又有多少时间呢?

因为疫情,让大家对旅游的出行方式也有了新的认知,对于不远或者不太难到的地区,自驾游将会是较长时间内的主流方式。

对于西藏、新疆、青海、川西等西北、西南广阔地区,由于路途遥远、路况复杂、高原反应因素,亲戚朋友间的包车定制会得到大力发展,特别是几座十来座的小型车辆包车,将成为最近一两年的普遍模式。毕竟,除了忍受飞机火车上带几小时戴口罩,在整个旅行途中特别是车内的大量时间,你都可以畅快说、畅快玩、畅快看。不但安全,而且全都是自己人,私密性也更强!

今年“五一”期间景区预约制的提出和要求,正好赶上国家大力推行“新基建”的重要举措。随着包括5G网络、大数据中心、人工智能在内的“新基建”按下快进键,数字化会更加全面的覆盖大众的日常生活。目前看,景区预约制是为防控疫情的非常举措,但是,从战略的角度上看,此次推行的景区预约制,则是为迎接即将到来的数字时代、智能生活做好提前布局,做好前期必要的预热和准备。

由于人们出行方式和景区智能化的改变,必将使得旅游企业组团操作模式会有所改变。不会再像以前那样,客户报名之后,直接预定好交通和酒店就可以出行了,最起码还要过景区预约这一关,出行当天会不会门票已经预约满,假期景区会不会限制团队或者因为景区限流不接待团队游客等等,这都是眼前就能看到的问题,至于还有哪些,就需要在实际的操作中具体看了。

目前,直播正成为激活市场的一股重要力量。对旅游业来说,直播也成为支撑复苏的关键词,在给游客带来全新体验同时,助推产业优化升级。2020年也因此被称为“直播旅游”元年。携程等头部在线旅游企业均在直播领域进行尝试,旅游商家也抱有极大热情。

除了直播卖土产、生鲜,直播预售旅游产品,直播推广旅游资源,还有一部分旅行社依托“旅游+直播”带来的新玩法,将异业合作做得风生水起。

最后要说的是:病毒必将被我们打败,疫情一定会结束;所有旅游人期盼的旅游复产也必将实现;属于每个旅游人自己的后疫情时代也必将来临。

疫情正在倒逼旅游业和所有旅游人做出重大改变,从而走向成熟和理智。旅游不会消亡,每个人出去看世界的心不会沉沦,是时候改变我们自己,重新认识旅游的意义了。